RocketPlay Politica sulla privacy e protezione dati

La piattaforma RocketPlay applica rigorosi standard di protezione dei dati personali in piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea. Opera in conformità con le normative ADM (ex AAMS) ed è regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Ogni operazione di raccolta, elaborazione e archiviazione delle informazioni degli utenti viene eseguita secondo protocolli crittografici avanzati e nel rispetto assoluto della normativa vigente sul territorio italiano.

Aspetti chiave della raccolta dati

La piattaforma garantisce massima trasparenza riguardo ai flussi di raccolta delle informazioni personali e tecniche degli utenti.

Categoria di dati	Finalità della raccolta	Nota esplicativa
Informazioni personali (nome completo, indirizzo e-mail verificato)	Esecuzione delle verifiche di conformità normativa	Richiesto per l'identificazione univoca dell'account e per l'applicazione delle procedure KYC obbligatorie
Telemetria tecnica (indirizzi IP, cookie operativi del browser)	Ottimizzazione dei parametri di rendering dell'interfaccia	Necessario per garantire la corretta visualizzazione dei contenuti e per rilevare attività anomale
Dati del registro finanziario (cronologia delle transazioni e registrazione delle operazioni)	Monitoraggio delle transazioni e prevenzione delle frodi	Conservato in ambiente criptato e segregato per garantire la sicurezza delle operazioni monetarie

Tutti i dati raccolti vengono archiviati esclusivamente in ambienti protetti mediante crittografia avanzata e processati unicamente per finalità di sicurezza infrastrutturale e conformità normativa (KYC/AML). La piattaforma non implementa protocolli di conservazione non criptati e impedisce qualsiasi accesso non autorizzato ai database utente.

Finalità del trattamento dei dati

Garantire l'accesso sicuro alla piattaforma e proteggere l'integrità del conto di gioco
Eseguire le verifiche di identità richieste dalla normativa Know Your Customer (KYC) e dalle direttive ADM
Mantenere l'architettura di sicurezza delle transazioni di pagamento e monitorare i flussi finanziari
Rilevare e prevenire attività fraudolente, multi-accounting e utilizzo improprio dei servizi
Ottimizzare le funzionalità di personalizzazione nativa dei servizi offerti
Adempiere agli obblighi legali derivanti dalle normative italiane ed europee in materia di antiriciclaggio
Fornire assistenza tecnica qualificata e risolvere eventuali controversie relative al conto di gioco

Trasmissione dei dati a terze parti

La condivisione delle informazioni personali con entità esterne avviene esclusivamente entro parametri rigorosamente definiti e limitati. La trasmissione è consentita unicamente verso fornitori di software certificati per il caricamento dei contenuti di gioco e verso gateway di pagamento integrati, limitatamente ai dati strettamente necessari per l'elaborazione delle transazioni standard del registro contabile. È categoricamente vietata la vendita, lo scambio o la cessione in locazione dei dati personali degli utenti a società di marketing esterne, reti pubblicitarie o soggetti terzi non autorizzati.

Sicurezza e tecnologie di crittografia

L'ecosistema RocketPlay implementa un'infrastruttura di sicurezza crittografica di livello industriale per proteggere l'integrità e la confidenzialità dei dati personali. Tutti i flussi di comunicazione tra il dispositivo dell'utente e i server della piattaforma sono protetti mediante chiavi di crittografia SSL/TLS standard e firewall di monitoraggio della rete. La riservatezza dei dati e la protezione contro accessi non autorizzati rappresentano la priorità operativa assoluta per la piattaforma, con audit di sicurezza periodici e aggiornamenti continui dei protocolli di difesa contro minacce informatiche.

Diritti degli utenti ai sensi del GDPR

Diritto di accesso: possibilità di ottenere copia completa dei dati personali registrati e conservati dalla piattaforma
Diritto di rettifica: facoltà di richiedere la correzione immediata di informazioni obsolete, incomplete o inesatte
Diritto alla cancellazione: possibilità di esercitare il cosiddetto "diritto all'oblio" e richiedere l'eliminazione definitiva dei dati personali
Diritto di limitazione del trattamento: facoltà di congelare temporaneamente l'elaborazione dei dati personali in circostanze specifiche
Diritto alla portabilità dei dati: possibilità di ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile per trasferirli a un altro responsabile del trattamento
Diritto di opposizione: facoltà di opporsi a specifiche attività di trattamento basate su interessi legittimi della piattaforma

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati o per richiedere chiarimenti sulla presente politica sulla privacy, è possibile contattare il team dedicato alla protezione dei dati inviando una richiesta formale all'indirizzo support@rocketplay.com. Ogni richiesta viene esaminata e processata entro i termini previsti dalla normativa GDPR.

Tempi di archiviazione dei dati personali

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Le informazioni relative all'identità e alla verifica KYC vengono mantenute per l'intera durata del rapporto contrattuale con l'utente e per il periodo successivo richiesto dalle normative italiane in materia di antiriciclaggio e prevenzione delle frodi. I dati di telemetria tecnica e i registri delle sessioni di gioco vengono archiviati per un periodo massimo di 12 mesi, salvo obblighi legali specifici che richiedano periodi di conservazione più estesi. Al termine del periodo di archiviazione obbligatorio, tutti i dati vengono eliminati in modo sicuro e irreversibile.

Cookie e tecnologie di tracciamento

La piattaforma utilizza cookie tecnici essenziali per garantire il corretto funzionamento dei servizi e cookie analitici per monitorare le prestazioni del sistema. I cookie tecnici sono strettamente necessari per l'autenticazione dell'utente, la gestione della sessione di gioco e la protezione contro accessi fraudolenti. I cookie analitici raccolgono informazioni aggregate e anonimizzate sul comportamento di navigazione per ottimizzare l'esperienza utente. L'utente ha la possibilità di configurare le preferenze relative ai cookie direttamente tramite le impostazioni del proprio browser, disabilitando selettivamente le categorie non essenziali senza compromettere la funzionalità di base della piattaforma.

Modifiche alla politica sulla privacy

La piattaforma RocketPlay si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente politica sulla privacy per riflettere modifiche normative, evoluzioni tecnologiche o cambiamenti nelle procedure operative. Ogni revisione sostanziale verrà comunicata agli utenti registrati mediante notifica via e-mail o tramite avviso prominente all'interno dell'area personale. La versione aggiornata della politica entra in vigore immediatamente al momento della pubblicazione sulla piattaforma. Si consiglia di consultare regolarmente questa sezione per rimanere informati sulle modalità di protezione e trattamento dei dati personali.